(接上)。难傲的一天终于过去了。那时最兴奋的事情就是收到客人的邮件。做贸易就是这样,由于时差的不同,我们上班,客人睡觉,我们睡觉,客人上班,所以平时在国内和工厂什么问题的一个电话就可以搞定。但轮到国外,折腾来折腾去的,非要花费几天时间,有时个巴月也有可能。不是说打电话不可以,一是在中国电信还是垄断市场的情况下,只有靠便宜的网络;二是万一客人打电话过来,我们也只是中间人而已,不是什么问题都清楚的,要真是客人问这问那,我们支支呜误。马上陪客人pK掉。因为技术问题我们还有请教工厂,运费问题也还有和货代咨询。所以客人也清楚,一封邮件过来,让你漫漫弄清楚。可对我们的收入也来的慢嘿。这也是欧美之间关系近,一来信誉好生意也好。二来长的差不多。三来时差查几个小时而已——————。有时我们24小时再线也不一定能把客人搞定。总之,现在中国外贸越来越难做了,尤其是小兵,没有自己的产品,没有自己的背景——难啊!。
客人虽然在电邮中说会给我再次打款,我还是在一颗焦急的心情下度过了又一个比较郁闷的一天.
也许是我本人悲观大于乐观成分. 大学时被许魏那悲凉而又沧桑的歌声和灵魂洗刷过了."那一年,你正年轻,总觉得明天肯定会很美~" ;" 我只有两天,一天用来出生,一天用来死亡" ~~~~~~~~这类耳熟能详的歌声现在也很难打动我这刻刚走完24年的心了. 刚来到社会,就被这复杂的社会"锻炼":的一天天消瘦.
第二天一大早, 我鱼贯地从床上爬起来,一看表,7点不到. 虽然每天晚上都是听完 窦文淘三人忽悠完; 或者 看完第一现场的重播后再睡觉,但现在也习惯早起了. 看客人邮件的动力不亚于当年大四信誓旦旦地烤烟的样子。想当初在单纯的校园, 决定烤烟后,天天一大早6点不到,就悄悄在楼上兄弟的胡噜声中洗脸刷牙赶去教室大啃ABC。不过他的呼噜声是比不过我的洗刷声的。为这事情还经常两人一大早PK,脸红而赤的样子绝不比去年超牛的PK差。不过时世变迁,当年“勤奋”的我现在沦落到深圳打公崽一族,而楼上的兄弟现在已经是大连理工的硕士在读。听说还在准备读博。真TMD 牛。
鱼贯地起床;鱼贯地打开微软(虽然现在大家都奔腾了,我还是在微软中呵)。鱼贯地打开OUtlook. 最后鱼贯地点击收件箱。 一切那么“有经验”一切那么自然。惟独每天此时的心情不一样。有时大悲,有时小喜。
熟练地阅读完不到4级的邮件。性情刹时直奔向6级。 客人回复,意思大概是我今天收到你的退款了。不过我再寄给你的只能是~~~,一比较,整整少了USD70 啊。再往下看,客人的解释还瞒仔细的。说客人收到的比当初汇出的少了USD30. ; 现在他再汇出要再扣除那边的手续费USD40. 并强调,这不是他们的错误。我仔细揣摩,那USD30是中行退回去收的手续费。TMD,当时我就来火了。中行当时叫我签名退款时并没有强调说要收多少手续费。只叫我签名就完了。我又被这些吃黄粮的玩弄了一回。整整扣除了USD30. 相当于深圳大部分底层工人的1/3。中行的只要轻轻一点鼠标。USD30就收入囊肿。 即使按照规定要收手续费用。那USA他们也只有USD40而已(要知道,他们底层工人的工资是 USD2000以上),手续费用只相当于底层工人的1/500啊 。天天说社会主义好,社会主义好~~~~~~~~~~我鄙视社会主义!!!。
白白地丢了USD70,拣到的确实太多经验和感触。任命吧。谁叫我们是在中华人民共和国领土内。不过自己也庆幸不是在朝鲜或越南,或非洲那个部落出生来的。也该知足了。自己的命运只有掌握在自己手中。我也希望,随着改革的不断深入,个人外汇帐户很快就会像香港一样,金融自由中心。
既然客人回复说要减少USD70,我也不想再和说什么了,赶紧回复邮件:Dear ___, We accept your ___". 现在最主要的是赶紧收回这剩下的金额。于是再次加上说:请把低单用电邮形式给我一份。以供我们安排定仓。这次不敢说“以供我们买材料准备生产,因为前面客人已经交代了:这不是他们的错,请不要延误生产————“。所以这次也只有”以供我们安排定仓“这条理由催促客人赶紧把钱和水单搞过来”心理才塌实!!
做国贸就是这样,有些事情不敢实话实说。这些大部分是自己苦思冥想+看很多客人的回复总结出来的。有些客人就是说“我的油箱这几天有问题,所以迟到回复”;“我在出差。——————时候才能回复”。“我前几天————做手素,所以现在才回复”等等。一开始我还信以为真,后来慢慢领悟非凡了。这些都是信手捻来的。客人其实催促交货大部分是假的,其实他们都是怕我们不给——消失的无影无踪。
还有一些就要自己创造了。所以一般大企业都要招要有4-5年经验的国贸毕业的。因为这些科班出身的:大学4年的苦记硬背的理论+4年—社会大学的亲生磨练=8年抗战,那个坚持下来的不是百练成精。 一说到企业招聘,就来气,首先申明,我不是那个什么211工程培养的,更不是重点本科出生。但是有些BT的企业就光明正大地写上:”重点大学————年以上————,国贸专业毕业——;有————证书,“ 。一看这类公司,我就想揣一脚,这不是歧视咱们小本科。小转科吗?嘿嘿,他爱招人是他的自由,但我想这类企业绝对不会进入世界500强(有政治力量的除外)。
第2天一大早,没到6点就睁开眼睛,第一件事情就是看客人邮件有没有回复。开机后,失望了,只有阅读回执,没有任何回复。
一看邮件,客人没有回复。心顿时悬了起来,因为担心客人对我们第一次合作所遇到汇款这么点小事的麻烦。虽然联系了半年多,中途客人也好几次从有诚意到无诚意;从天天回复到几个礼拜都不回复,这些都遇到过。记得一开始我发SPAM给客人推销时,意思是这样写的:我们是中华人民共和国最大的————直接工厂及出口商之一(现在想想:吹牛本领已经“厚颜无耻”——了);这些忽悠招数都是跟电视学的“今年过年不送礼,送礼只送——————”“科学表明,人体缺————缺————;请服用————”。每次看到这些垃圾广告。我都郁闷半天。狠不得把电视砸了。记得小时候想张大后去当兵,但由于有遗传近视,有时经常看看家里那些“XX日报”“半月坛”。有时无意中发现后面的广告上有什么治疗近世的广告。当时啥,以为政府刊物里面的广告肯定有权威啊。于是砸了好几百,买了几个什么“小孔眼镜”“眼睛按摩器”。买回来时天天把他当宝贝侍奉。结果呢————
看来白种人现在比较单纯了。“客人第二天很爽快地告诉我他的项目,问我有没有认识的工厂或自己能不能做。呵呵!马上回复,“We can-------------,But please send your Samles to us,then we will make the Counter Samples and send back to you for your evaluation,togethe with the best price——”;
没想到客人第二天回复,说已经寄出来了,还把Fedex追踪号码告诉我。当时一阵狂喜,认为掉到鱼了。陆续联系半年,寄样——确认——再寄——其中的酸甜苦辣不是常人能想象的。要一一叙述非整出个三部曲来不可。
晚上,不放弃,继续给客人催促。这时使用的招数是 “明知顾问” 类型。意思是:万一你没有收到前天的邮件,我从新发给你一次。————。发到一半,想起附件没有添加,于是再次打开,添加附件--当时慌手慌脚,一下子总共发了4封一样的邮件。傻眼了。平时细腻的人现在也时不时粗糟了。反正也祸出去了——————。
“成功的经验并不宝贵——宝贵的是失败的教训!因为失败的例子会让我记半辈子。”今天看凤凰卫视访问一著名企业家他所得出的结论。现在想想,对我这种现在还没有资本砸钱的人来说希望一切顺利较好。
第二天看Outlook没有回复。第三天早上,打开电源,打开电脑,打开Outllok, 有了。 客人叫他的助理给我发来水单。我赶紧瞧下去——。果然少了USD70。美国人做事很负责的。这点在我以前在美资厂做技术时就领率过了。那时候刚毕业,揣着两张证书进了,挂着个助理工程师的职位;后来想想就好笑。 线上什么问题都不会。感紧拽着来支援的美国Operator来帮忙。呵呵!当时就问我是什么职位。我笑笑回答是助理工程师。他开始猛地吃惊。 (心想:他干了一辈子,都还是Operator),呵呵,要不是他拿的3K美金每月/俺0。3K美金每月。他都撞墙去了。其实。在中国的白领,大部分都是语言优势,技术活,呵呵!反正我们只是Copy工厂。
马上把水单给代理寄去。这下又折腾死我了!
先八卦一下,这几天一直在忙这单超过10K USD的货,没心情叙写,今天赶在清明节之中,把货顺利给HD了。
上次说到,一大早来到Office,打开MSN,看见HD在线,马上把水单给HD发过去,HD回复,说马上叫HK东家查。当时心理还是很紧张的,因为和HD不熟,只是偶尔给他走过几票小单。但这几票小单他给我的办事能力还是很好的,价格实惠,服务又及时。当时还暗自庆幸找到好的HD。但这次是借用他的AC帮代收货款。没有签定任何协议,只是叫他给我他东家的AC。当时心想,不管那么多了,要给人家一些信任的机会。他也事先说好一收到我的水单立马支付RMB给我。
叫HD查我客人给的Money是否到帐,上午连续催促几次,他的答复是暂时没到。我又认真研究那长水单,周五汇出,现在是周二了,不可能还没到。心离顿时更加紧张。
之前也经常听我LB说,哪些省的人不好。恰巧这个HD也是我LB给我说的同一个省的。虽然以前在我LB跟我说哪个哪个省的人不好,我那时表面上同意,心里还是替这些省份的人打抱不平。觉得LB小气。因为LB说他之前招了一个人,几个月后叫他替LB去付RMB1500的什么费用之类的,这人拿了钱跑了。从此我LB不喜欢这个人所在省份的人。只要他招人的时候,他首先问“你是哪里人”。
要是应聘的人是哪个哪个省份的,他立马挂电话。
后来我陆续也看过不少类似的帖子,说什么夫妻两人初中或小学毕业,来深圳——————后来两人越做越大,忙不过来找最后招了一个高中毕业的。有次叫他去代收货款————呵呵。几年的辛苦白费了。
下午,继续催促HD问他DJ(东家)情况,无果。只好再次摊牌,:“不可能今天不到,我——————”。整整追了一下午,HD在我下班的时候,总于告诉我好消息,“到了,不过比水单上的少了USD25."My God! 客人明明给我说清楚了,他付了USD40的手续费,怎么到HD DJ的AC上又少了? 第一反映是,不可能。不过后来在网上看过,说钱汇到HK的帐户上银行会收手续费,我现在还不能确认》》
不过,总算太阳露出一点头来了。马上叫HD第二天给我相应的RMB,HD当时也很爽快地答应,没问题,。下班,心中的石头落下一截。。
第二天,HD给我汇是汇了,只有一半,说剩下的等几天后。我当时是又气又郁闷又没办法,现在钱在他手里,你又能怎样?他昨天信誓眈眈地许偌,没问题,今天呢?拖————说实话,我最厌恶的是这种人,今天跟你说什么什么一定一定,明天又变卦。我不知道是不是中国的诚心只是课本中才有。所以我也并不清楚中国什么时候会达到共产主义??人家资本主义统治下德国,美国——,那才叫一诺定千金,说一就是一,说什么时候给你汇钱,————他一定照办,那些人大部分没受过HIgn Education. 为什么他们就可以达到呢??这是整个国家的信用制度缺失。中国现在没有信用制度,我还不清楚为什么USA现在怕中国强大。没有信用的社会怎么能强大呢》
HD既然给了一些,我也不愿意进逼了。立马联系工厂/ 郁闷的事又来了!
原以为工厂盼我的单就像旧社会盼星星盼月亮一样。不妙的事情又发生了。
联系上工厂,不料工厂X先生说现在缺料,要到一个月以后。我的天哪,这不是要整死我吗 ?”为什么“原材料紧张,我的供应商的工厂去年着火了,现在真个行业都缺料”。“那最早什么时候?”“一个月以后还不清楚”。我犯蒙了。说实话,当时这单很想给这个X先生做,因为以前的打佯什么的他都很配合,而且不要钱。催促了几天。没结果,说还是要等一个月以后。
只好继续来到Alibaba上找类似的厂,这下老天也该眨眼了。马上联系的就是做过这种的。当天晚上洽谈好,交付定金。一切oK. 后来HD也及时给钱来了。
(小结)做外贸不是外行人认为的那么凤光。甚至我认为是拿命来玩,弄不好心脏病都出来。尤其是只凭几个ABC+一强热情。不像大企业,有自己的知名品牌,大工厂,技术做背景。天天睡在Office都有人来送钱。像我这种单纯靠网络和ABC的人做外贸只能是要付出N倍的精神压力+不舍的精神+机会。
虽然现在工厂自己可以出口,但他有时候没有我们的服务好,所以我们目前在混论的中国还是有一点生存的希望。并不是每个老鬼都天天有时间往中国大陆的工厂跑。
坚持就是胜利;更需要勇气。那些早期做外贸的,没几个认识ABC的,但他们照样拿着计算器噼里啪啦按着。现在个个都移民了。所以知识就是财富中的知识并非全指课本知识,社会才是大学。
再加上窦文陶的一句话。“全部都失败了,剩下的就是成功”。失败并不可怕,没有失败的成功才是可怕的。
还有,一开始不要限制自己做那个行业,认为电子产品火,就专门做电子产品。认为做内衣裤丢脸,或认为一根电线不值几个钱。一年来。我做过很多产品,从穿的内衣裤,玩的游戏机,骑的脚踏车,喝的婴儿产品—————— ,都做过,虽然大部分是在整理catalogue和Price List,成功的很少。但整个过程你能逐渐了解什么东西适合你,什么东西不适合你。也不要限制自己先跟单做起。自己认为对的就去做,反正年轻,反正都是无产阶级。但一定要坚持。
不要后悔自己犯的错误,但要善于总结。在失败中学习,在成功中戒骄戒躁。
多了解与外贸有关的知识,诸如外汇,货代,单证,外贸英文术语,有空多去市场钻钻,去新花书店逛逛,多和工厂聊,和货代聊,和身边任何一个人聊。说不定的一句话就会给你启迪。
还有。多在外贸吧(
Www.waimao8.net)留言哈!剩下的就可以看看宪哥的节目了。少看央视的,受不了。每结婚的看看韩剧也行~~~