究竟是谁在浪费老板的钱？

前天因一位客户需要订一批音乐盒,坦率地说,客户已经支付样品费与运费,所以我认为客户是认真的,价格也基本谈好了,只是需要与工厂联系样品.如果样品认可下订单并不是大问题.

    可是就是与工厂的交谈过程中,我发现实在有时是耐心是有限的,对这种业务,很多的时候即便有钱赚我都不愿意与这样的工厂去做.

    上面是我简单地谈的过程, 在这之前好几天我已经打过一次电话联系.

    1)这是一种简单的音乐盒,本来不存在打样的问题,因为作为工厂是应该已经有的,并不是新定做的,而是他工厂已经有的产品.即便没有现成的样品,制作样品也不难.价值也不过20元.象这种常规产品不存在打样,我愿意付样品费.可他却说要确定订单再做样品/寄样.

    有哪位客户能够接受先给你下订单然后你再给我样品看看?

    2)第一,他让我到香港或国外去买样品? 我第一次听到工厂这样讲.

    3)第二,他说对工厂来做样品很简单,对我来说是新产品?所以要收高额的打样定金,每款2000元,打到我满意为止;这种逻辑让人哭笑不得.如果都这样做生意,工厂什么都不要做,只需要打样就是大利润(20元的样品收2000元,一个盒子,客户一共要6个样品).打到我满意为止?第一这是该厂生产的产品,不是为我打样的,质量好不好不是靠打样打出来的;第二,我一次一次给客户寄样确认,得花多少个运费?客户会接受这种愚蠢的建议吗?

    4)第三,他对自己很满意,言语里很自豪.我们在美国日本香港都有我们的产品,你去买吧.

    不知道这位先生在公司究竟是什么地位,但他们公司显然是诚信通的用户,还挂一位开发部负责人的头脸.但无论如何,通过初次的接触,这种工厂是宁可生意不做,也不愿意与他们往来.提出简直是笑话的条件,完全不符合基本的商业习惯,谈什么信誉,谈什么质量保障,谈什么交货期,谈什么订单?

    本来自觉是从来不想与工厂交恶的人,但有时实在替别人老板惋惜:请这样的人做网络销售,或者请这样的销售人员来接待客户,实在是用人失误,他们就是订单的绊脚石,公司形象的破坏者,即便花的只是每个月几百一千元,损失却是无可计数.

    那么谁来保护工厂的利益呢?寄了若干样品去没有订单?其实很简单,一方面样品往往不值钱,寄出去作为推广是一种基本成本(那人说他寄了几十个,但没有消息,其实几十个也不过几百元钱,我们给国外寄样品有时不收样品费还承担运费一次都是上千元);另一方面,如果客户付样品费,你所做的只是邮寄的事情,往往就是打一个电话让快递公司上门来取件,如果这一点你都不愿意做的话,那实在是你是富贵人,做不了这种低级的业务;再者,工厂所应该做的是选择好合作的伙伴,去分析哪些客户是有希望的,然后去跟踪他们,与他们共同去开拓市场.往往一个工厂有几个这样的合作伙伴就不愁订单了.

    总之觉得外贸公司比较难做,往往就是缺乏较好的工厂合作基础,对产品不熟悉;工厂也比较难做,因为大多数工厂的人素质比外贸公司要差.做工厂比较成功的,往往有自己的比较好销售渠道和网络,外贸公司做得好的往往有比较好的工厂基础;至于其它的一般都是东打一枪西打一枪,虽然有业务但经营上比较困难.

    一时发发牢骚,仅供参考!