广交会总结报告

做为一名刚毕业的学生来说，能有机会参加第100届广交会是非常荣幸的。特别是对于不是学贸易出身的我来说，能够在刚进公司就得到这样一个机会要非常感谢领导对我的信任。

广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有四十余年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。鉴于广交会在世界上的名声与影响，各个参展商也都使出各种招数来吸引客户。所以我也在广交会之前做了比较充分的准备。尤其我对外贸知识一点都不了解，所以在广交会之前抓紧一切时间恶补了一下基础知识。 然后学习了一下如何计算货物的装箱以及相关的计算方法。 最后就是针对蜡烛产品做了比较详细的了解， 从蜡烛的尺寸大小到种类到包装都有了进一步的认识。

广交会之前的准备还是比较充分的， 考虑到客人对我们的宣传单保留性以及携带性，我们把以往的纸质宣传单改成了光盘， 把摊位上所有展示的产品的图片全部刻进了光盘里，同时还加进了公司的介绍。从客人的反馈来看光盘的制作还是很成功的， 我们把光盘发给了比较有意向的客户， 有很多客户都是看完光盘以后拿着产品编号再次回到摊位上来确认想要的产品。另外我们还印制了单页的彩页提供给客户，让客户能在第一时间里看到我们今年的新产品。很多客人都是看着上面的照片来挑选蜡烛的，有很多客人直接在图片旁边记下了他们想要的信息。另外我们也根据当时原材料的价格浮动及时正确的调整了我们的报价。客人对我们的报价基本没有提出什么意见，基本上都能够接受，对于一些客人，比如英国客人提到我们的价格很好，而且质量很好，总体评价很高，而且通过邮寄样品，已经通过了英国客人严格的测试。

在广交会中，我学到了不少的知识。学到了很多关于蜡烛与贸易的专业词汇，与客人的沟通也更加有自信并且可以快速及时的回答客人提出的问题。其中对销售有了进一步的认识，学会考虑怎样揣测客户心理，以及如何在正确的时间给出客人最想得到的信息。另外也跟工厂那边学到了应该怎样去介绍客户感兴趣的产品，以及怎样利用报价去吸引客人。通过几天的展会见到了很多不同种类的蜡烛，也进一步了解了蜡烛各种不同的效果，香味以及尺寸。

我们这次的样品是很成功的，尤其是推向澳大利亚市场的产品很成功。有很多澳大利亚客人都对我们某几种产品很感兴趣并都表示出希望在他们的市场上销售此种产品。据报道，澳大利亚驻广州总领事馆副总领事陈崇爱表示，“10年后，中国将成为澳大利亚第一大出口国！” 去年中国已经取代美国，跃升至澳大利亚第二大出口国的地位，按照目前的速度，中国超过日本只是时间的问题。从实际上来看，这次澳大利亚客人的数量非常可观，并且都对我们的产品表示出了浓厚的兴趣与意向。澳大利亚可以说是最有潜力的市场，可以重点发展与扩大此市场的机会。

通过这次参加广交会，短短几天的时间感觉不论从自身还是从产品知识上都有了飞跃性的进步。从不知道什么是外贸到基本对外贸有了一定的了解，从对蜡烛没有任何感觉慢慢逐步开始产生了兴趣。但是暴露出来的不足也有很多，例如，对换算不熟悉，对产品技术不了解，不能够和客户深入讨论产品，只能依靠工厂等等。总的来说，进步是非常大的，通过这次广交会，加快了熟悉业务的速度，也是真正开始接触了解外贸的开端。

到明年春交会还有不到半年的时间，在这段时间里需要熟悉以及运用所学知识加深对业务的熟悉程度。在熟悉了解蜡烛产品以后还要了解已经实际操作整个业务流程，争取早日成为合格的业务员。


作者：乔丝宇